人力资源管理外包
    人力资源管理外包就是将企业招聘、培训和人事管理等方面的业务外包出去。英、法等国新近出现的快速人员服务公司，就专为企业人力资源管理外包提供服务。他们花大量的时间去寻找、保留和培训自己、特许经营者和合作伙伴的人才。国际盛行的“猎头”公司，也属于为企业提供人力资源管理外包服务的公司。今后，企业间的竞争已经成为高知识含量的人才竞争，人力资源管理的业务外包行情将越来越看涨。
    人力资源管理外包渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系等方方面面。以前企业除了人事事务这一块，其实很多事还得麻烦其他机构，如薪姿调查、劳动仲裁等。而人力资源管理外包的包容性大，业务精良，且专业机构有各方面的专业人才，因此人力资源管理外包也是企业降低人力资源投资风险的一种选择。

人力资源管理外包的优势
 
    最近愿意进行人力资源管理外包的企业越来越多，这是因为：一是一些企业领导人是从国外回来的，寻找的就是这种合作模式；而是一些小企业觉得自己招聘人事工作人员并从事人事工作，成本高但不能起到应有的作用，尤其是要求比较高的难度比较大的人事业务企业的人事工作人员很难胜任；三是一些网络公司等IT行业的企业对人才的竞争是重头戏,但发现在实际中高薪的吸引不是万能的,它们需要专业公司全过程、全方位、高质量的维护和专家级的服务,以满足其飞速的业务发展和扩展；四是一些成熟的民营企业、民营高科技企业，由于先天不足，如家长制、家族制的作风，对薪姿、员工管理的随意性等原因，致使在人事管理上吃足了苦头。实现人力资源管理外包，有利于突破原来的管理模式，尤其是在培训、人员培养等方面得益多多……
    人力资源管理外包服务企业利用自身的优势，与客户建立战略联盟式的长期合作，渗透性进入企业的经营管理层面，全过程的做好人力资源管理外包业务。一般做到如下几点：
（一）对客户的充分了解、进行周全系统的工作规划、提供个性化服务的合作方案。
（二）提供阶段性的工作安排、业务量、工作流程及质量保证措施。
（三）对客户的新要求、突发性问题、疑难问题有实效性的预案措施及监控机制。
（四）主要是客户员工的管理工作，通过电脑技术（如局域网、电子信箱、留言版、BBS、语言系统、密码管理、公共文件夹等），实现员工从第一天报到至离职的全过程人事管理。每天能及时了解人事动态。
（五）建立与企业主管的沟通机制。
（六）把人事业务的量化、本土化、合法化、系统化。
    由于人力资源管理外包服务企业的咨询师都具有著名企业人力资源总监等工作经验，且经常性接触不同企业的人事咨询，因此通过外包等方式，能让企业在运作过程中碰到的问题容易迎刃而解，减少或避免了很多弯路。同时企业主管们与人力资源外包服务企业的合作会得到很多资讯、启发，有助于拓展思路、借梯登高、借船出海和借智发财。
 
人力资源管理外包的工作流程
 
    随着社会的进步，企业业务的进一步进行细分，人力资源管理外包对企业的作用越来越体现出来，它也是企业的竞争武器之一。人力资源外包有很多成功的案例、操作经验和规范化的流程。
    一、人力资源外包时间安排
    人力资源管理外包服务企业自签约之日起，在3个月内把所有与用户联系的事务全部做完，之后每月使之正常化；自签约之日起的新近员工按规定签订《劳动合同》，符合用工、退工、档案、福利等正规化，即换旧帐的同时新帐不欠；所有的规章制度（只要是公司需要的并符合实际的，如员工手册等）初步拟订完毕、沟通协调完毕、培训完毕、各类表单初步设计完毕。
    自签约的半年内，配合法律法规及公司的规章制度的所有流程拟订完毕、所有表单设计完毕，结合公司实际的人事管理模式、人事系统设计完成，使企业的人事工作符合管理要求的目的。形成企业的行为规范与行为准则，在现有基础上一切以规章制度、流程操作来指导本身工作。
    自签约的第三季度，巩固前半年的成果；对所有员工进行管理技能、沟通技巧、客户管理等方面的培训，作好每个员工的生涯规划，开始按设计的培训方案、绩效评估、薪资方案进行管理的提高、业绩的考核及薪资按规定的操作。
    自签约的第四季度，完成局域网的沟通渠道，对工作的量化分析及判断，建立并可以网上培训。根据每个员工的不同个性及岗位职责，进行压力管理、时间管理，建立激励员工的管理机制，让员工的潜能在现有的基础上有所提高。
    二、实现目标
（一）除上述内容以外的涉及劳动人事的事务均属签订的合作业务范围（配合招聘等）。
（二）通过一年的努力，使企业的人事工作达到符合政府要求、企业管理初步要求及中等人事管理之水准。
（三）通过两年的努力，使员工的自我发展、工作态度、能力技能有明显的突破，企业的整体人事管理系统有一定先进性（即按企业的要求人力资源工作服从和服务于企业的整体目标，不脱节、不滞后）。