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职场故事:狗与猫
时间:2009-02-27   点击数:

   一户农家养了一条狗与一只猫。狗是勤快的,每天,当主人家中无人时,狗便竖起两只耳朵,虎视眈眈地巡视在主人家的周围,哪怕有一点点的动静,狗也要狂吠着疾奔过去,兢兢业业地为主人做着看家护院的工作。

当主人家有人时,它的精神便稍稍放松了,有时还会伏地沉睡。于是,主人家每一个人的眼里,这只狗都是懒惰的,极不称职的,便经常不喂饱它,更别提奖赏它好吃的东西了。

猫是懒惰的,每当家中无人时,便伏地大睡,哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐,这只猫也不予理睬。它睡好了,就到处散散步,活动活动身子骨。等主人家中有人时,它的精神也养好了,这儿瞅瞅那儿望望,时不时地,它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中,这无疑是一只极勤快极尽职的猫,好吃的自然给了它。

由于猫的懒惰,主人家的耗子越来越多。终于有一天,耗子将主人家最值钱的家当咬坏了,主人大怒。他召集家人说:你们看看,我们家的猫这样勤快,耗子还猖狂到这种地步,我认为一个重要的原因就是那只懒狗,它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣布,将狗赶出家门,再养一只猫,大家意见如何?”

家人纷纷附和说:这只狗是够懒的,每天只知道睡觉;你看猫,每天多勤快,抓耗子吃得多胖,都有些走不动了。是该将狗赶走,再养一只猫。

于是,狗被赶出了家门。它一步三回头,自始至终也搞不明白自己被赶走的原因。

而赶走了狗,虽然主人又养了一只勤劳的猫,但家里的耗子却越来越多了……

故事中的懒猫驱勤狗现象――经济学中的正式名称为劣币驱良币”――在我们的企业和社会中几乎已成为一种常态!原因在于,无论是我们的企业领导,还是政府官员,大多更喜欢甜言蜜语、迎合奉承者,喜欢在自己面前积极表现类下属!而对于他们的实际工作情况和业绩如何,要么缺少这方面的数据,要么他们根本就没有这方面的意识!

每一种结果,其实对应着我们的某种行为!只可惜,在很多时候,我们总是对那些我们不喜欢的结果进行错误的归因――比如故事中的耗子问题,应该是猫的失职造成的,却大多把原因算在了不拿耗子身上!这种张冠李戴的解决方案,只能使问题――就象故事中的耗子――越解决越严重,组织只会陷入越忙越乱,越乱越忙的恶性循环!组织最终会走向何处,应该是不言而喻的!

如何防止这种现象?如果你是领导者――譬如故事中的主人,首先要建立一套科学合理的评估机制,凭下属的业绩和实际能力――而不是你的好恶,来评价、激励下属!其次,在沟通中要注意信息修正,不要太相信自己的眼睛――有时候,眼见未必为实;更不能冲动,否则就会受到冲动的惩罚”――冲动确实是魔鬼!要通过更多的渠道了解更多的信息,以期尽可能地接近事情的真相!要特别注意的是,对那些在你面前刻意表现的员工,在弄清他的真面目之前,切忌随意的表扬和激励――在很多时候,你的所谓亲民夸赞,不仅鼓励了表面化和形式化,给员工以错误的导向,还有可能影响下级管理者的正常工作,因而更要特别地慎重。

当然,如果你是那只勤劳的,那也要适当的表现自己――要学会管理上司,把自己的能力和成绩恰当地体现出来,这不仅对自己的职业发展有利,也有助于形成积极、健康的组织文化。

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